Auch bei einem Defekt kommt es vor, dass man … In den Apps sucht sie auch nicht. Sie werden Schritt für Schritt durch die Anwendung geführt. Und da haben sie bei manchen ehemaligen Kunden anscheinend auch Glück gehabt. Neben dem Gerät an sich sind das auch verschiedene Kabel. Sofern lediglich die Sky Smartcard zurückgesendet werden soll, können Kunden leider nicht auf das Retourenlabel zurückgreifen. Möchten Sie Ihre Sky Geräte nach Vertragsende von Deutschland aus zurücksenden, tun Sie einfach folgendes: Füllen Sie den DHL Retourenschein (HIER AUSFÜLLEN) für die kostenlose Rücksendung aus ODER nutzen Sie den HERMES Retourenschein (HIER AUSFÜLLEN). Sie sehen dann beispielsweise keine eingebundenen YouTube Videos (Drittanbieter) mehr. All rights reserved. Allerdings müssen Kunden dafür das Retourenlabel über die Sky Systeme drucken. Nach Vertragsende oder bei einem Widerruf bitten wir dich, alle Sky Leihgeräte innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzuschicken." Jetzt soll ich die "alte" Smartcard an Sky zurückschicken. Abnutzung oder Defekt?Normale Gebrauchsspuren, etwa kleine Kratzer oder ähnliches, werden in der Regel nicht von Sky beanstandet und gehören zur normalen Abnutzung. Sky Formel 1 Live Angebote 2021 ️ Sky Sport F1 | Ticket ab 19,99€ | Abo ab 17,50€, Sky Supersport Ticket inkl. Versende also deine Geräte rechtzeitig vor Ablauf der 14-tägigen Frist. Sky Kunden, die einen Hardwaretausch vornehmen, erhalten Retourenschein und Rücksendelabel in der Regel zusammen mit den neuen Geräten. Kostenloser Retourenschein DHL zum Drucken >, Kostenloser Retourenschein HERMES zum Drucken >. Drucken Sie das Rücksendeformular aus und schicken Sie uns Ihr Gerät zu. Wenn du deinen Sky Q Receiver oder deinen Sky+ Receiver an Sky zurücksenden möchtest (da du dein Sky Abo gekündigt hast oder da das Gerät defekt ist) benötigst du den speziellen Sky Retourenschein. Schicken Sie in diesem Fall einfach einen Brief mit der Smartcard an: Sky Deutschland, 22033 Hamburg. Alle Sky Pakete in HD (Fußball, Sport, Serien, Film), gratis Tablet, Sky Go, HD, On Demand, Sky Q Receiver. Ihr Receiver sollten Sie innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsende oder nach erhalt eines Austauschgeräts zu Sky zurücksenden. Sky Alternative – Welche Alternativen gibt es zum Sky Pay-TV? Bewahren Sie deshalb den Einlieferungsbeleg gut auf, damit Sie die fristgerechte Rücksendung im Zweifel belegen können. Folgen Sie den Anweisungen und drucken Sie Ihren Retourenschein aus. durch ein defektes Gerät) muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des neuen Gerätes die alte Hardware zurückgeschickt werden. All Rights Reserved; Scooby! Nach Ablauf deses Sky Vertrages hast du 14 Tage Zeit sämtliche Hardware an Sky zurückzuschicken. Hallo miteinander. Wenn du diese Website ohne Änderung der Cookie-Einstellungen verwendest oder auf "Akzeptieren" klickst, erklärst du sich damit einverstanden. HBO Max¿ is used under license; Mare of Easttown – S1: © Home Box Office, Inc. All rights reserved. Für die Rücksendung von Geräten gibt es unterschiedliche Gründe: Austausch Deiner bisherigen Hardware. ...ohne persönliche Daten zu sammeln. Formel 1 ab 19,99€ mtl. Dafür habe ich jeweils einen Receiver mit jeweils einer Smartcard von Kabel Deutschland bekommen. Sky lässt einfach mehrere rechtlich aber wichtige Schritte aus. ; Code 404: ¿ 2018 Sky UK Limited. ; Zoey’s Extraordinary Playlist – S1: ¿ 2019 NBCUniversal Media LLC/Lionsgate; City on a Hill – S2: ¿ 2021 Showtime; Game of Thrones: ¿ Home Box Office, Inc.; Your Honor – S1: ¿ 2019 Showtime Networks Inc. All rights reserved. ; Billions – S5: ¿ 2020 Showtime; Gomorrha – Die Serie – S4: ¿ Betafilm/Gianni Fiorito; Westworld: © HBO; Code 404 – S1: © 2018 Sky UK Limited. Und das beste: Monatlich kündbar. Die Rücksendung deiner Smartcard und/oder deines Leihreceivers ersetzt nicht eine Kündigung. Möchten Sie Ihre Sky Geräte nach Vertragsende von Deutschland aus zurücksenden, tun Sie einfach folgendes: TIPP: Bei Hardwaretausch innerhalb der Vertragslaufzeit liegt bei den neuen Geräten ein Retourenschein für die alten Geräte bereits bei. Allerdings kann eine Retoure auch bei einem Gerätewechsel notwendig sein. 19,99 €, Champions League HEUTE live bei Sky im Pay-TV, binnen 14 Tagen nach Ende des Sky Vertrags, binnen 14 Tagen nach Erhalt der neuen Geräte, Absenderdaten eingeben und Retourenschein sowie Label ausdrucken, Geräte verpacken und Retourenschein beilegen (Zubehör nicht vergessen), Versandlabel gut sichtbar auflkleben und zur nächstgelegenen Abgabestelle bringen, Einlieferungsbeleg als Nachweis aufbewahren. Hier müssen sie selbst für die Kosten aufkommen und die Karte in einem Briefumschlag retournieren. Die Versanddienstleister DHL oder Hermes (je nach Auswahl beim Erstellen des Labels) nehmen das Paket nun kostenlos an und schicken es zurück an Sky. All Rights Reserved; X-Men: New Mutants: ¿ 2020 Twentieth Century Fox Film Corporation. ; Season 4 Gallery: © 2019 Showtime; Gomorrha: © Gianni Fiorito; ():Tenet: ¿2020 Warner Bros. Entertainment Inc.; ():Bill & Ted Face the Music: ¿ 2020 Bill & Ted FTM, LLC. Ich habe den S HD-201 mit externer Festplatte (nachbestellt). Das etwas verspätete zurückschicken könnte zumindest ein Grund sein das man von einem Mietwunsch von Deiner Seite ausgegangen ist. Retoure deiner Geräte. Die Sky Geräte, die Sie bei Vertragsabschluss zur Leihe erhalten haben, gehen nach Ablauf oder bei Hardwarewechsel wieder zurück zu Sky Retoure. All Rights Reserved. Beispielsweise dann, wenn ein älterer Receiver gegen einen neuen ausgetauscht oder ein defekter Receiver ersetzt wird. Das gilt auch für Pakete, die gar nicht erst bei Sky eingehen. Wie bei mir. Die Frist für das Zurücksenden der Hardware beträgt 14 Tage. Für die Rücksendung an Sky müssen bestimmte Fristen eingehalten werden. (Hier finden Sie … Sie haben die Möglichkeit, nicht notwendige Cookies zu deaktivieren. Gehen die zurückzusendenden Geräte nicht binnen dieser Zeitspanne bei Sky ein, behält sich der Pay TV Anbieter das Recht vor, diese in Rechnung zu stellen. ; Der wunderbare Mr. Rogers: ¿ 2019 Columbia Pictures Industries, Inc. and Tencent Pictures (USA) LLC. Bei Kündigung empfiehlt Sky Österreich die Rücksendung ausschließlich über DPD AT: „Schicken Sie uns nach der Kündigung Ihres Abos und dem Ablauf der Vertragslaufzeit die Sky Hardware bitte sicher verpackt per DPD AT an folgende Adresse: TC / Sky Österreich, ; Zack Snyder’s Justice League: © 2021 Warner Bros. Ent. Dazu benötigen Sie Ihre Kundennummer sowie Ihre Anschrift. Mach dein Ding: ¿ DCM; Zack Snyder’s Justice League: ©2021 WarnerMedia Direct, LLC. All rights reserved. Das heißt, Sky Kunden haben 14 Tage nach Ende der Vertragslaufzeit Zeit, um die Retoure vorzunehmen. HBO® and all related programs are the property of Home Box Office, Inc ; Intergalactic – S1: © 2020 Moonage Pictures and Motion Content Group Ltd. All Rights Reserved. Dennoch sollten Sky Kunden diesen Vorgang im Hinterkopf behalten und gegebenenfalls selbst aktiv werden. Sky stellt seinen Kunden hierfür ein kostenloses Retourenlabel zur Verfügung, sodass der eigene Receiver einfach und ohne viel Aufwand an Sky geschickt werden kann. TIPP: Möchten Sie NUR eine Sky Smartcard zurücksenden, brauchen Sie keinen Retourenschein. ; ():Lindenberg! Legen Sie die Smartcard einfach in einen Umschlag verpackt dem Receiver bei und schicken Sie alles zusammen zurück. All rights reserved TM & © DC; Der Fall Richard Jewell: ¿ 2019 Warner Bros. Ent. Bewerten Sie die Sky Angebote auf dieser Seite. Lasst … ; ():Der Fall Richard Jewell: ¿ 2019 Warner Bros. Ent. Andernfalls erhalten Sie eine Mahnung und eine erneute Aufforderung. Jetzt Sky Ticket ab 7,49€/Monat als Sky-Ersatz testen >. Hier ist oftmals eine Festplatte dabei und einige Kabel. Mach dein Ding: ¿ DCM; © Copyright 2021 sky-angebote.info ist ein Service von schoeppIT. Schauen Sie sich das monatlich kündbare „Sky Ticket“ als Alternative/Ersatz für Ihr bisheriges Sky Abo an: Im Vergleich sehr günstig gibt es die besten Inhalte (wie den kompletten Live-Sport von Sky) per Internet-Stream flexibel auf Abruf. Das heißt, in den meisten Fällen nach einer Sky Kündigung und dem damit einhergehenden Vertragsende. Keine Gewähr für die Infos. Sky Receiver Retoure – Folgende Teile sind üblicherweise zusätzlich zum Receiver zurückzusenden: Externe Festplatte Retoure – Folgende Teile sind üblicherweise zusätzlich zur Festplatte zurückzusenden: WLAN Modul Retoure – Folgende Teile sind üblicherweise zusätzlich zum WLAN Modul zurückzusenden: Sky Online TV Box Retoure – Folgende Teile sind üblicherweise zusätzlich zur Box zurückzusenden: Dazu Formel 2, Formel 3 und der Porsche Supercup, inklusive Fußball, Tennis, Golf & Handball Live. Jetzt kam ein Schreiben von Real Inkasso, Hauptforderung 160,00 €, 10 € Mahngeb. Sky On Demand – Kosten und Inhalte von Sky On Demand, Sky Sprine Sale: Abo-Angebot + gratis Samsung Galaxy Tab, Sky Premier League Angebote 2020/21 – jetzt ab mtl. All Rights Reserved; ():Scooby! Dann kann es je nach Situation zu einer Nachforderung bis hin zu einer Nachberechnung kommen. Allerdings nur, wenn Kunden die von Sky angebotenen Optionen nutzen. Leider hast du nicht auf die Frage von @puhbert geantwortet, daher stelle ich sie nun erneut: Hattest du vorher von uns eine Smartcard und Hardware erhalten, aber diese dann nach der Umstellung auf Sky bei Magenta TV nicht zurückgesendet? Öffne das Retouren-Portal von Sky. In der Regel ist eine Retoure bei defekten Geräten oder einem Hardwaretausch notwendig. Und zwar an folgende Adresse: Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG22033 Hamburg. (Tipp ursprünglich verfasst von: Serkan Taskin ) Neueste Internet-Tipps. Eigentlich nichts weiter. Sind Sie aus Österreich und auf der Suche nach einem kostenlosen Retourenschein? Damit Kunden durch die Retoure keine Kosten entstehen, bietet Sky einen Retourenschein zum kostenlosen Download an. WONDER WOMAN TM & © DC. Anders sieht es aus, wenn die Prüfung nach Eingang bei Sky Defekte oder fehlendes Zubehör feststellt. Sollten Sie auch dann den Receiver nicht zurückgesendet haben, laufen Sie Gefahr, eine Strafe, in Höhe des Gerätekaufpreises, zahlen zu müssen. Selbiges gilt beim Austausch eines defekten Geräts: Auch hier solltest du das … Schicke uns das Paket zurück. Das alles rein als Internet-Stream ohne Geräte von Sky! Dazu benötigen Sie einen Retourenschein, mit dem Sie das Paket frankieren. In Verbindung mit Sky finde ich das Gerät super. Das sind in der Regel der Sky Q oder Sky+ Pro Receiver sowie etwaige Festplatten. Sky ist berechtigt nach eigener Wahl bis zur ordnungsgemäßen Rückgabe als pauschalen Schadensersatz eine monatliche, angemessene Nutzungsentschädigung für den Leih-Receiver oder aber nach Fristsetzung zur Rückgabe mit Ablehnungsandrohung eine Schadenersatzsumme entsprechend dem Wert des Leih-Receivers zu fordern. Ihr müsst dazu lediglich ein Retourenformular ausfüllen. Persönliche Daten werden nicht gespeichert oder genutzt! Sofern der Kundendienst eine Rücksendung veranlasst hat, können Sie hier den von Ihnen benötigten Retoureschein erstellen. Einige Cookies sind für den reibungslosen Betrieb dieser Webseite nötig. AW: Sky - was zahlt man, wenn man den Receiver nicht zurücksendet? Voll verwedelt: ¿ 2020 Warner Bros. Entertainment Inc. All Rights Reserved; ():Nightlife: © Wiedemann & Berg Film GmbH & Co. KG/SevenPictures Film GmbH; ():Der Unsichtbare: © 2020 Universal City Studios Productions LLLP; ():Irresistible – Unwiderstehlich: ¿ 2020 Focus Features. Auch die Smartcard bleibt Eigentum von Sky und muss dementsprechend auch zurückgesendet werden. In diesem Fall können Kunden beide Geräte natürlich zusammen in einem Paket versenden. Hol dir alles von Sky:8; The Falcon and the Winter Soldier: © 2021 MARVEL ©2021 Disney und seine verbundenen Unternehmen; ; Formel 1: © Sky/Philipp Rathmer; Tenet: ¿2020 Warner Bros. Entertainment Inc.; Wonder Woman 1984: © 2020 WBEI. Beachtet dabei, dass Ihr Eure Sky-Vertragsnummer zur Hand habt und diese eingebt. Dabei beginnt das Zeitfenster mit Auslaufen des Vertrages. Arbeitergasse 50, 2333 LEOPOLDSDORF bei WIEN“ – Quelle: sky.at/retoure, Für Kunden aus Österreich gibt es seit 2018 eine Möglichkeit sich ein kostenloses Retourenlabel in den jeweiligen DPD Depots zu holen. Gibt es nichts zu beanstanden und ist alles vollständig, gilt die Retoure als abgeschlossen. Nach einem Hardwaretausch beginnt die Frist mit dem Erhalt der neuen Geräte. Eine Sky Retoure wird in der Regel mit Beendigung  bzw. Erstelle dir einen Retourenschein und verpacke die Geräte - wenn möglich - im Originalkarton. 17,50 € live, Sky Bundesliga & Sport + gratis Original-Trikot ab mtl. Hab sie über die app bestellt und bin leider total enttäuscht , entweder spreche ich zu komisch aber sie hat nie das gemacht was sie sollte. Sowie … Jetzt anmelden und die neusten & besten Sky Angebote per E-Mail erhalten! TIPP: Sie können das Paket auch einfach z.B. Wer das Paket auf eigene Kosten auf die Reise schickt, hat später keinen Anspruch auf Rückerstattung. Voll verwedelt: ¿ 2020 Warner Bros. Entertainment Inc. All Rights Reserved; Nightlife: ¿ Wiedemann & Berg Film GmbH & Co. KG/SevenPictures Film GmbH; Der Unsichtbare: ¿ 2020 Universal City Studios Productions LLLP; Irresistible – Unwiderstehlich: © 2020 Focus Features. Kunden können über das Sky Hilfe-Portal schnell und einfach ein Rücksende-Etikett erstellen und das betroffene Gerät kostenfrei zurückschicken. Entweder ab Vertragsende oder nach Eintreffen der neuen Geräte. Sky-Receiver zurückschicken: So geht's Hast du den Vertrag mit Sky gekündigt, dann bleiben dir nach Vertragsende 14 Tage Zeit, um Leihgeräte wie beispielsweise den Sky-Receiver zurückzuschicken. Sky macht die Rückgabe von Geräte zum Glück leicht möglich. ; City on a Hill: © 2021 Showtime; Your Honor – S1: © 2019 Showtime Networks Inc. All rights reserved. Wir nutzen Google Analytics und blenden YouTube Videos ein. sichern. Dafür stellt der Pay-TV-Anbieter ein Retourenlabel bereit. und 70,00 € Inkassogeb. Wenn Sie ein Mietgerät (Router, Media Receiver, etc.) Das sind allgemeine Funktionalitäts-Cookies, die keinerlei persönliche Daten nutzen! Wenn man also sich die Identnummer nicht aufschreibt, nutzt dies Sky aus. Widerruf des Vertragsverhältnisses notwendig. Ich habe folgendes Problem: Habe meinen Skyvertrag gekündigt und Anfang September 2 Receiver, eine Smartcard und eine Festplatte zurückgesendet. sky-angebote.info ist ein Informationsportal für Sky Angebote. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Letztes Update: 7. Alles in einer Sendung. Einzelne Geräte können Sie ebenfalls unter "Meine Geräte" löschen, wenn Sie auf dem Sky-Kundenportal eingeloggt sind. Dazu gehören nebem dem Receiver auch Netzteil, Verbindungskabel, HDMI-Kabel und die spezielle Fernbedienung. Wenn du bei Sky Hardware bestellst und die Sendung verfolgen möchtest, erklären wir dir auf dieser Seite, welche Schritte dafür nötig sind. Gibt der Abonnent den Leih-Receiver nicht im … Durch die weitere Nutzung der Seite stimmst du der Verwendung von Cookies zu. Hallo, wollte mal fragen wie ich die Sky Q Sprachfernbedienung zurück senden kann. Geben Sie das Päckchen kostenlos bei einer Post- bzw. Dabei informiert Sky meist, ob und wann eine Retoure notwendig ist. HERMES-Filiale ab. Ebenso nach Vertragsende, wenn Kunden geliehene Geräte wie den Sky Receiver an Sky zurücksenden müssen. Viele Kunden legen noch ein Anschreiben mit Ihrer Kundennummer zu Sicherheit bei. Bei Kündigung: Innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsende Kann mir jemand sagen, wie ich den Sky Q Mini Receiver zurück senden kann? Eine Ausnahme bildet die Smartcard. Sie brauchen dazu kein Packstation-Kunde zu sein. Nachdem die Retoure bei Sky eingegangen ist, erhalten Kunde eine Email zur Bestätigung. HEUTE: Bayern vs. Gladbach LIVE + Alle Entscheidungen bis Saisonende für nur 29,99€. Es werden zu keinem Zeitpunkt persönliche Daten gespeichert oder weiterverarbeitet! kündigen möchten, können Sie dies bequem von zu Hause erledigen. Hallo! Später habe ich einen Sky-Vertrag abgeschlossen und die Sky-Sender auf einer der Smartcard von Kabel Deutschland freigeschaltet. Das ist allerdings optional und kein Muss. Nach dem Auslaufen deines Sky Vertrags solltest du die Hardware innerhalb von 14 Tagen an Sky zurückschicken, damit es keine unnötigen Probleme mit Sky gibt. Bevor du das machst, kannst du das Gerät auf die Werkeinstellungen zurücksetzen. Packen Sie alle Geräte und Zubehör (siehe Übersicht unten) zusammen und kleben Sie den Retourenschein auf das Päckchen. Das sind in der Regel der Sky Q oder Sky+ Pro Receiver sowie etwaige Festplatten. Der Retourenschein liegt in diesem Fall dem Paket mit der neuen Hardware bei. Das heißt, dass Kunden sie bei Vertragsende an Sky zurückgeben müssen. Neben dem Gerät an sich sind das auch verschiedene Kabel. Prima. All Rights Reserved. Hier findest du alle Informationen zu deiner Retoure sowie unseren kostenlosen Retourenschein. Aber was Gutes hatte Sky ja dann doch (Fußball, Serien, was auch immer), was jetzt sicher zumindest ein wenig fehlt…. Weiterhin muss Sky erst mal die Rücksendung der Geräte anmahnen, dann muss es den Geldbetrag fordern und dann den Geldbetrag anmahnen. Anschließend kann dieser gedruckt und auf das Paket geklebt werden. Bevor Sie Ihren Receiver an Sky zurückschicken, wenden Sie sich an den Kundendienst von Sky und schildern Sie die Situation. ; Lindenberg! Hier eine Übersicht, was genau Sky Retoure erwartet: Ja. Die Rücksendung mit dem DHL- oder HERMES-Rücksendeformular aus Deutschland ist für Sie kostenlos. bei einer DHL-Packstation einwerfen. Retoure online anmelden und o2 Geräte zurücksenden: DSL- & IPTV-Geräte Handys & Tablets Infos zum Retourenschein Kostenlos per Post zurücksenden. Ich bin noch in der Rückgabefrist. In diesem Fall wird sich Sky mit Ihnen in Verbindung setzen. Sky verlangt alle Geräte zurück, die leihweise überlassen wurden. Diese Website nutzt Cookies, um die Dienste zu verbessern und Funktionalitäten sicherzustellen. Sky-Geräte wie der Receiver oder die Smartcard sind in der Regel nur geliehen. Vergleiche die Seriennummer der zurückzusendenden Geräte im Retourenportal mit der Seriennummer deiner Geräte zu Hause. Zum Beispiel durch die Erkundigung beim Sky Support, ob eine Retoure notwendig ist. Das ist aber nicht nötig, da Sky die Retoure-Geräte anhand der Seriennummer erkennen und zuordnen kann. Wie komme ich an meinen Sky Retouren-Schein? Die Mindestvertragslaufzeit für ein Sky Abo liegt bei 12 Monaten – bei neueren Verträgen kann diese auch 24 Monate betragen. Aber ohne Sky wollte ich das Gerät nicht haben, da die Bedienoberfläche doch zu speziell auf Sky zugeschnitten ist. Nichts. Unter Retoure deiner Geräte erfährst du, wie du die Geräte sicher und bequem an Sky zurücksenden kannst. Dafür gehen Kunden wie folgt vor: Dieses Vorgehen kommt vor allem bei der Rücksendung nach Vertragsende zum Einsatz. All Rights Reserved; ():X-Men: New Mutants: ¿ 2020 Twentieth Century Fox Film Corporation.
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